NBA公式球は7号サイズです。
NBAに公認されているためサイズ表記はしておりません。

日本バスケットボール協会認定のJABBAマークが付いているボールは使用できます。
NBA公式球はFIBA規格　7号サイズ(749-780mm)をクリアしていますが、日本バスケットボール協会認定のJABBAマークが付いているボールは使用できます。
NBA ZK、 NBA GOLD、 NBA SILVER、 BJ PVC、 NBA OFFICILA GAME BALL

RUBBERボールにプリントはできません。

保証付きませんが、有償でのパーツ販売は対応いたします。お気軽にお問合せください。

ポータブルシリーズはダンクシュートはできません。

小学生　5号
中学生、高校女子、一般女子　6号
高校男子、一般男子　7号

一般　305cm
ミニバスケット　260cm

注文のご確認は、注文完了の案内メール、または、オンラインストアの「購入履歴」よりご確認いただけます。

サーバーの状況により、注文完了メールの配信に遅れが生じることがありますので、送受信でご確認ください。
また、迷惑メールに分類されている場合もありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。「購入履歴」からでもご確認いただけます。

注文が完了している場合は、配送に影響はありません。注文状況は、お客様自身でご確認いただけます。
※「商品発送メール」は、注文時のメールアドレス宛てへ自動配信されるため、注文完了後にメールアドレスの変更をした場合は受信できません。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

オンラインストアの「購入履歴」よりご確認いただけます。

オンラインストアの「購入履歴」よりご確認いただけます。

「会員情報の変更」でメールアドレスを変更された場合、注文の履歴は残ります。
注文完了後、商品が届く前にメールアドレスを変更された場合でも、注文は取り消しになりません。

注文の手続きが完了していない可能性がありますので、注文状況を、お客様自身でご確認ください。
なお不明な場合は、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

オンラインストア（パソコン・ケータイ）では、注文後、すぐに注文手続きに入るため、注文後のキャンセル追加・変更・一部キャンセルなどはできません。
電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

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電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

制限はありません。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

「銀行振込」「現金書留」「代金引換払い」でのお支払いが出来ます。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ご入金が確認でき次第の発送となります。

商品配送時に、商品と引き換えに配送業者へ現金またはクレジットカード、デビットカードで支払う方法です。
代金引き換え手数料は、弊社が負担します。弊社では「佐川急便　e-コレクト」を使用しております。
ご利用頂けるお支払方法及びカードにつきましては佐川急ドライバーにご確認下さい。

領収証を発行しますのでご注文フォーム備考欄でご連絡ください。

佐川急便　e-コレクトに関しましては、配送時に、配送業者よりお渡ししている「代金引き換え領収書」が領収証になります。
領収書の宛名変更や但し書きが必要な場合は、「代金引き換え領収書」を下記まで送ってください。
「代金引き換え領収書」到着後、1週間～10日前後で郵送します。領収書の日付は、配送完了日となります。

〒111-0016　東京都台東区台東2-29-12 サンケエホワイトビルB1F
株式会社ティーエムシー
電話番号：03-5846-3131

封書には「領収書発行希望」と明記してください。
また、以下内容を記載したメモを同封してください。
1.登録の名前・電話番号
2.注文番号
3.領収証の宛名（上様以外）
4.購入金額
5.領収証金額
6.但し書き
7.送付先の住所・名前

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

注文完了後、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
請求書・見積書作成には、お時間をいただく場合がございます。

1.登録の名前
2.登録の電話番号
3.登録のメールアドレス
4.注文番号
5.請求書の宛名
6.購入金額
7.送付先の住所
8.送付先の名前

請求書・見積書の受け取りをＦＡＸでご希望の場合は、ＦＡＸ番号をお知らせください。
9.ＦＡＸ番号

商品と同梱させていただいております。

1回のご注文の商品代金合計（内税）が10,000円未満の場合は、525円です。10,000円以上の場合は、無料になります。
※ゴールに関しましては、送料は無料となっております。
※沖縄を含む離島につきましては別途中継料金が発生致します。中継料金についてはご注文の際お問い合わせ下さい。
※海外への発送はしておりません。

通常、注文日の翌日より、2～5日前後のお届け予定です。
また、注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

月曜日～木曜日の受注に関しては、当日の15時までにご注文商品が確認できた場合は、翌日（翌営業日）の発送となります。
15時以降の受注分に関しては、翌々日（２営業日後）の発送となります。
金曜日受注分に関して 当日の15時までに、ご注文商品が確認出来た場合は翌週の月曜日の発送になります。
金曜日の15時以降と、土曜日、日曜日の受注分に関しては、翌週の火曜日からの発送となります。

※祝日が含まれる場合は更に多少の日数がかかりますので、ご容赦下さい。
※GW・お盆期間・年末年始は、別途の日程となりますので、ご了承下さい。
※品切れなどにより商品をお届けできない場合は、弊社からご連絡いたします。
※配送先が法人の場合、指定時間帯どおりに配送できない場合があります。
※棚卸時や、システム改修などを行う際には､配送に時間がかかる場合があります｡

商品は、注文日の翌日より、2～5日前後のお届けとなりますので、翌日のお届けという手配はできません。
また、注文が集中した場合や配送地域・道路状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

月曜日～木曜日の受注に関しては、当日の15時までにご注文商品が確認できた場合は、翌日（翌営業日）の発送となります。
15時以降の受注分に関しては、翌々日（２営業日後）の発送となります。
金曜日受注分に関して 当日の15時までに、ご注文商品が確認出来た場合は翌週の月曜日の発送になります。
金曜日の15時以降と、土曜日、日曜日の受注分に関しては、翌週の火曜日からの発送となります。

※祝日が含まれる場合は更に多少の日数がかかりますので、ご容赦下さい。
※GW・お盆期間・年末年始は、別途の日程となりますので、ご了承下さい。
※品切れなどにより商品をお届けできない場合は、弊社からご連絡いたします。
※配送先が法人の場合、指定時間帯どおりに配送できない場合があります。
※棚卸時や、システム改修などを行う際には､配送に時間がかかる場合があります｡

配送日は、注文時にのみ指定できますので、お客様からの依頼なく、指定（変更）することはありません。
指定日解除をご希望の場合は、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
※特にご指定が無い場合は、基本的にはご注文受注から最短でのお届け日を指定しています。
※配送業者の物量などの関係上、元の指定日と変わらないお届けとなる場合があります。
※配送先が法人の場合、指定時間帯どおりにお届けできない場合があります。

指定日解除をご希望の場合は、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
※弊社では注文完了後、すぐに注文手続きに入るため、手配は出荷後になります。
　そのため、配送業者の物量などの関係上、元の指定日と変わらないお届けとなる場合があります。
※配送先が法人の場合、指定時間帯どおりにお届けできない場合があります。

個別にお知らせさせて頂いておりますので、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

登録住所以外への配送をご希望の場合、注文時に、配送希望の住所を入力・指定してください。
※停泊中の船への配送はできません。
※配送業者の「営業所留め」はできません。

配送先住所としてご指定ください。

「営業所留め」の指定はできません。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
※弊社では注文完了後、すぐに注文手続きに入るため、手配は出荷後となり、配送業者の物量などの関係上、手配できない場合があります。
※1回のご注文の商品代金合計（内税）が10,000円未満の場合は、525円です。10,000円以上の場合は、無料になります。
※配送先が法人の場合は、指定時間帯どおりに配送できない場合があります。

各注文ごとに、送料525円かかります。1回のご注文の商品代金合計（内税）が10,000円未満の場合は、525円掛かります。10,000円以上の場合は、無料になります。

地域により配送業者が決まっているため、お客様からの指定はできません。弊社では「佐川急便 」を使用しております。

海外への発送やサポートサービスは行っていません。
海外発送をご希望の場合は、商品をお受け取りになり、お客様自身で発送してください。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。その際、配送業者及び配送伝票番号は必ずご記入ください。

注文商品、ならびに注文点数により、弊社でパッケージの選択をしているため、お客様からの梱包材の指定はできません。

配送業者での保管期間が過ぎますと、弊社へ返送されます。返送された商品の再手配はできません。
電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

商品の発送手続きと同時に、自動的に登録されたメールアドレス宛に「商品発送メール」をお送りさせて頂いております。

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、配送途中の破損があった場合は商品を交換いたします。

＜返送先＞
　〒111-0016　東京都台東区台東2-29-12 サンケエホワイトビルB1F
　株式会社ティーエムシー
　電話番号：03-5846-3131
※商品お受け取り後、8日以内であれば、返品できます。
※お客様の都合による返品の場合、返送料は、お客様の負担となります。
※お客様側の責任により、キズ・汚損などが生じた商品は、返品できません。
※返送の際は、「宅配便」でご返送ください。
※送り状控えは、３カ月間保管してください。
※商品パッケージ、タグはそのままでご返送ください。
※「お買上げ明細書」や現金などは同梱しないでください。
詳細につきましては、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

商品到着後、8日以内であれば、タグをはずした商品も返品できますが、タグを同梱し、返品してください。
※お客様の都合による返品の場合、返送料は、お客様の負担となります。
※お客様側の責任により、キズ・汚損などが生じた商品は、返品できません。

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、配送途中の破損があった場合は商品を交換させていただきます。
商品が欠品等で無く交換ができない場合は返金させていただきます。
※オンラインストアの倉庫で返品商品を確認後、2週間前後で、ご指定口座に返金いたします。
※年末年始・ゴールデンウィーク期間中は、返金手続きに3週間前後、時間がかかります。
※金融口座をご指定ください。
※ゆうちょ銀行への返金をご希望の場合は、「振込み用の銀行名・店名・種目・口座番号・口座名義人」をご記入ください。

ご家族名義の口座へ返金できますので、口座情報をお知らせください。

オンラインストアと店舗は、在庫管理が異なっているため、オンラインストアで対応させていただきます。
※品切れの場合は、商品の取り寄せはできません。

注文した時の商品合計金額で送料を判定するため、返品後、お手元の商品代金合計が10,000円未満になっても、送料の請求はいたしません。

電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

オンラインストアでは、お客様が安全にご利用いただけるよう、プライバシーの保護や、セキュリティ対策に「SSL」を用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めています。
クレジットカード情報の入力画面・支払い方法選択・注文確認画面などに「SSL」での暗号化を採用しています。

SSLとは、SecureSocketsLayer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。
お客様のブラウザから送信された情報(ｅメールアドレス／パスワード／お客様の個人情報など)や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。

・ご使用のブラウザはSSL対応ですか?
まず、ご使用のブラウザがSSLに対応していることが必要です。オンラインストア（パソコン）では、推奨ブラウザを選定しております。
その他のブラウザでは画面が正しく表示されない、正しく動作しないなどの問題が生じる場合があります。お手数ですが推奨ブラウザをご利用ください。
それ以外のブラウザをご使用の場合は、SSLへの対応をご確認ください。

・ご使用のブラウザの設定でSSLを有効にしてありますか?
ご使用のブラウザの詳細設定にSSLに関する項目があります。初期設定ではSSLは有効になっておりますが、有効になっていなければ該当ページには接続できません。
ケーブルTVやLANを用いて接続されている場合は、SSL128bitに対応しているか(ネットワーク管理者に)ご確認ください。

クレジットカード情報の入力画面・支払い方法選択・注文確認画面など、個人情報が関わる画面にはSSL設定が施されています。
上記ページに入ってもカギマークが表示されない場合は、下記手順をご確認ください。

1.ページの空白部分で右クリックし、「プロパティ」を表示する。
2.アドレスが「http：//」ではなく、「https：//」から始まっているか確認する。
3.「https://」から始まっていれば、「SSL」で情報は暗号化されています。

1.サーバーが混み合ったことにより、画像が正常にダウンロードできなかった。
2.以前のキャッシュが表示されたために、画像が読み込まれなかった。
このような場合は、ブラウザの更新ボタンをクリックするか、「F5」を押してください。

オンラインストアへのアクセス集中のため、ショッピングカートの中の商品の削除で、一時的に不具合が起きる場合があります。
下記のクッキーおよびキャッシュのクリア手順をご覧いただいたうえで、画面を最新の状態に更新してください。

クッキーおよびキャッシュのクリア手順
＜Internet Exproler＞
1.【Internet Explorer】 を開き、上記メニューの 「ツール」 ⇒「インターネット オプション」 をクリックする。
2.「全般」 タブをクリックし、｢インターネット一時ファイル｣の「Cookieの削除」をクリックし、「OK」をクリックする。
3.続いて、「ファイルの削除」をクリックし、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」に チェックを入れ、「OK」をクリックする。
なお、「Cookieを削除」すると、カートの中身はすべて削除されます。

＜Macintosh＞
1.Safariの環境設定⇒セキュリティ⇒「Cookieの受け入れ」項目⇒「クッキーを表示」をクリックする。
2.クッキー一覧が表示されるので、該当すると思われる「Cookie」を選択して、削除する。
3.【Safari】メニューから、「キャッシュを空にする」をクリックする。
4.「空にする」をクリックする。
設定を変更後、ブラウザを再起動してください。

オンラインストア（パソコン）と同じ商品を取り扱っており、ご注文いただけます。また、在庫も同じです。

「docomo」「au」「SoftBank」の携帯からご注文いただけます。
携帯の機種により、利用できない場合があります。

ドメインは、「spalding.jp」です。迷惑メール対策として、ドメイン指定受信を設定している場合は、「spalding.jp」からのメール受信許可設定をしてください。

会員登録した際のメールアドレスを入力の上、送信ボタンを押してください。
ご登録いただいているメールアドレスにパスワードを再送信いたします。

1つのメールアドレスで、重複登録はできません。
新規登録をご希望の場合、現在の登録を削除する必要があります。

MyPageのパスワード変更画面から変更が可能です。
変更が完了しますと会員情報変更完了メールをご登録いただいているメールアドレスにお送りします。

ご登録の際に入力されたメールアドレスが正しくないと、会員登録完了メールが受信できません。
また、お客様の携帯電話が指定メールアドレス受信の設定になっていますとメールが届きません。
通常、メールはすぐに到着しますが、ネットワークの状況によって、到着に時間がかかる場合があります。
しばらく待ってそれでもメールが届かない場合は、電話もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

IDとパスワードは正しいものをお使いですか？
パスワードが、『0』と『O』（数字のゼロとアルファベットのオー）、
『1』と『I』、『l』（数字のイチとアルファベットの大文字のアイ、小文字のエル）など間違って入力されていないでしょうか、再度ご確認下さい。
正しい文字を入力されたのにアクセスできない場合は、ログインに使用したユーザーID（メールアドレス）とパスワードをご記入の上、お問い合わせ下さい。
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